网上购物包括哪些方面的内容?

电子支付 电子支付是指消费者、商家和金融机构之间使用安全电子手段把支付信息通过信息网络安全地传送到银行或相应的处理机构，用来实现货币支付或资金流转的行为。在线谈判 网上谈判（Internet negotiation）是指借助于互联网进行协商，对话的一种特殊的书面谈判。

网络购物特点具有隐蔽性，购物体验感差等。所以在选择购物平台时一定要选择那些依照国家工商局《网络交易及有关服务行为暂行办法》实行实名制的网站，维护自己应有的权益。 仔细阅读退换货条款，隐设门槛的不予选择。 注册账号，对个人信息能少填的尽量少填，邮箱避免用工作邮箱，因为商家的广告会接踵而至的。

进入淘宝网。 搜寻需要的的东西。 选择需要的东西的尺码，颜色等。 点立即购买。 确认地址资讯，下单。 登入淘宝账户。 输入支付宝密码，成功付款。 其他网站的购物步骤与此大同小异。 购物时注意安全，到正规的网购平台进行网购。

网络购物即突破了哪些思维定势,是运用+哪种创新思维进行的创新?_百度...

1、网络购物的创新思维主要是运用了创造性思维。创造性思维是指通过创造性地整合、重组或应用已有的知识和技能，产生新的想法或解决问题的思维方式。网络购物整合了互联网技术和商业模式，将传统零售业的消费者和商家连接起来，创造了全新的购物方式和商业模式。

2、第程序上的逆向思考，在多数时候，多数人在执行任务的时候，都是按照顺序去做计划，然后逐步向目标移动，若采取逆向思维，执行者可以将目标作为起点，倒着往前推算，确定好每一步要做的事，每一步要完成的任务，这样员工在工作的过程中，就可以把这些任务做为短期目标，逐一去实现。

3、分析原因，我认为一是网支付虚拟性的交易特点容易使客户对安全性产生怀疑，二是传统的一手交钱一手交货的思维定势阻碍新的网上支付方式的发展。因此发展网上支付首先应该把安全摆在重要的位置上，没有安全的保证，应该说一切都无从谈起。

4、网络营销：网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的营销活动。

5、在综合平衡各种意见之后，美国政府决定还是把互联网商业化，推向全球。在这里我们可以看到美国的思维和贡献，美国对互联网在全球的应用、对网络为全世界的发展做出了重要的贡献，同时美国在互联网的发展过程中把它自己的思维、自己的意志力植入到了互联网的各个领域。

网络消费者的购物决策过程是怎样的?

也就是网络消费者购买行为的形成和实现的过程。这是一个复杂的过程，在实际购买之前各种购买行为早就已经开始，并且延长到实际购买后较长一段时间。网络消费者的购买决策过程可分为唤起需求、收集信息、比较选择、购买决策和购后评价五个阶段。

第一，消费者的个体因素。个体因素包括性别、年龄、教育背景、工作领域和收入情况等，会影响消费者的网络购物行为。然而，网上购物还是一种新型的购物模式，它的推广和扩散应该遵循一般规律，即在一个社会系统中，较早采用这种新方式的人群应该年纪较轻、学历相对较高、有相关的工作、财务状况较好等。

网络消费者的购买决策过程可以分为以下几个阶段：需求识别：网络消费者在平常浏览网页或社交媒体时，可能会发现一些需要或想要购买的产品或服务。这是需求识别的第一个阶段。信息搜索：网络消费者可能会使用搜索引擎、社交媒体、电子商务网站等途径获取关于产品或服务的信息，例如品牌、功能、价格、质量等。

决策确认、购买行、使用体验评估等。决策确认：网络消费者在了解产品或服务的口碑后，对购买决策进行确认。购买行为：网络消费者根据需求和评估结果，进行购买行为。使用体验评估：在使用产品或服务之后，网络消费者会进行评估，考虑是否满足期望和需求。

网络购物的法律规定

《消费者权益保护法》第八条第一款规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”消费者知情权的实现，是与传统购物方式中的一系列环节相配套的，但是网络购物的虚拟性导致买卖双方的信息严重不对称。

新《消法》第55条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。

网络购物的法律规定 目前我国网上购物的法律只要有《网络交易管理办法》、《消费者权益保护法》、《产品质量法》等的法规，其中网络交易管理办法是专门针对网购而推出的法律法规。

法律分析：中国电子商务百位首席执行官调查报告中将网络购物定义为是指消费者通过购物网站获取商品信息，在发生购买意向后通过电子订购单发出购物请求，然后填写详细地址与联系方式，通过货到付款、第三方支付等形式支付当前消费额，之后厂商以快递形式发货至消费者的交易过程。

对消费者和企业而言,与传统购物方式相比,网络购物有何优势和局限性...

1、消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

2、时尚。网上购物也是一种时尚潮流，当网上购物与全球接轨时，热衷于把握时尚，勇于尝试的时尚型买家，能第一时间赶上潮流、掌握时尚。便捷。足不出户，商品到家，宅人是这样炼成的。便宜。自从有了网购，购物的地域差异从此不复存在。这也是网购日益盛行的最只要原因之一。学习。

3、对于消费者而言：网络购物最大的优势，就是相同的东西，价格可以便宜，实际你所节省的部分主要来自于传统销售模式中，对于房地产的消化部分。因为网络销售所需要的房地产费用低。而对消费者最大的弊端也就在于此。

4、综上可以看出，网上购物突破了传统商务的障碍，无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力，在新经济时期无疑是达到“多赢”效果的理想模式。

5、优点 电子商务使企业能够以类似的成本进入全球电子市场，使中小企业能够拥有与大企业相同的信息资源，从而提高中小企业的竞争力。电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使生产者和消费者直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会和经济的运行方式。

网络购物对消费者行为产生影响有哪些?

商场的布局、商品陈列都会对消费者的购物行为产生影响。同样，购物网站对网络消费者也会产生很大影响。购物网站的知名度和声誉将会影响消费者对网站的态度，一般情况下，消费者都会选择知名度高、声誉良好的网站进行购物。

用户需求与产品特性：用户对商品及其价格、功能等需求存在较大差异，同时消费者还需要通过互联网进行挑选和购买。消费者使用习惯与消费模式：网络购物更多是通过网络来完成。虽然目前我国网络购物已经较为成熟与完善，但仍然存在一些问题。

**实体店影响**：网络商城的发展导致了实体店的业务受到冲击，一些实体店可能面临关闭的厄运。同时，网络商城的竞争也使得一些实体店不得不降低价格以吸引消费者，这可能会对实体店的经济造成一定的压力。 **消费观念变化**：网络商城的发展改变了人们的消费观念和消费方式。

品牌效应。网上购物中品牌效应的影响也是不容忽视的。品牌效应对网上购物的影响大于实体消费，它能有效地帮助消费者做出决策。品牌可以帮助消费者减少一般商品的认知过程，也可以减少商品的风险，增加消费者的信心，从而提高消费者的购买意愿，为消费者购买商品提供有效的参考和帮助。

分别包括以下的影响：对个人消费的影响：将改变人们的消费方式，提高消费的质量和水平。对企业经营的影响：使生产管理更加科学，降低生产成本，促进诚信经营，有助于树立良好的信誉和形象。