网上购物归哪个部门管?

1、网上购物归市场监管部门（工商部门）管。网上购物归市场监管部门（工商部门）管。根据规定，消费者在网上购物发生消费纠纷时，应向网购经营者所在地的市场监管部门（工商部门）或者第三方网络交易平台所在地的市场监管部门（工商部门）反映。

2、法律分析：网上购物归国家工商行政管理部门管。根据规定，网络商品交易及有关服务行为的监督管理由县级（含县级）以上工商行政管理部门负责。县级以上工商行政管理部门应当建立网络商品交易及有关服务行为监管责任制度和责任追究制度，依法履行职责。食品，商品的价格由物价局单位来管。

3、在中国，网上购物的监管涉及多个部门： 商务主管部门：商务主管部门负责制定和监督相关的电子商务政策、法规和规范。在中国，这个部门是国家市场监督管理总局（原国家工商总局）。

4、网购归国家工商行政管理部门管理。根据查询相关信息显示：网上购物归国家工商行政管理部门管，根据规定，网络商品交易及有关服务行为的监督管理由县级（含县级）以上工商行政管理部门负责。

5、电子商务由国家商务部管理。电子商务指的是在互联网、内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，也是传统商业活动各环节的电子化、网络化。

6、网上购物投诉12315有用吗需要具体情况具体分析，以下是对其进行的分析：有用。在网购中出现纠纷时，拨打电商12315是有一定作用的。消费者到12315投诉后，消费者协会（12315是消费者协会电话）会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理。

网络购物投诉找哪个部门

若您在网上购物后不满意，可以向网络交易平台的客户服务部门提出投诉或举报。 您还可以拨打12315电话，向工商行政管理部门投诉。 另外，拨打12365电话可以向质量监督部门投诉。 如果您遇到的是网购诈骗，应该及时向当地公安局网监处报案，或者直接拨打110电话报警。

网购投诉市场监督管理部门最有效，因为实际上在这样的一种情况之下，是可以向当地的市场监督管理部门来进行投诉举报的，但是这样的一种投诉举报仅仅是按照法律规定对此进行质量方面的一些检查，发现有问题需要处罚。

联系平台客服：您可以通过搜索引擎查找目标购物平台的官方客服热线，直接拨打进行投诉。 平台内反馈：如果在购物过程中遇到服务问题，您可以选择在平台内联系人工客服，提交问题反馈。 消费者协会投诉：您可以向消费者协会提出投诉，联系方式可以通过官方渠道获取。

首先，网上购物属于消费者与商家之间的纠纷，可以向消费者协会投诉。

工商总局局长为什么说网购不是法外之地?

吏部尚书：吏部的主官，相当于当代的中组部部长。礼部尚书：礼部的主官，相当于当代的中宣部部长兼外交部部长、文化部部长、教育部部长。户部尚书：户部的主官，相当于当代财政部部长兼国土资源部部长、商务部部长、税务总局局长、工商总局局长、海关总署署长、审计署署长、发改委主任。

恶意退货的问题同样不容忽视。由于消费者义务条款的缺失，电商平台在处理恶意退货时面临困境。虽然工商总局和中消协提出整改意见，但消费者恶意退货的界定和责任划分仍有待完善。

并且现如今我国的网购电商公司已经形成一个庞大的经营体系，可以说我国经济发展过程当中，电商公司所提供的力量是不可小视的。

依据反垄断法的规定，目前执法机构已经成立了3个，3个机构的共同领导机构：国务院反垄断委员会也已经成立。

这部法律起草已有4年，前期16项课题调研，出了4个版本的大纲。图片来源：中国服务外包研究中心 2013年10月，十二届全国***会将电子商务立法工作列入规划，并在之后成立了电商法起草组。2014年12月，起草组针对16项具体问题进行了专题调研并完成研究报告。

起诉并不是很简单的事，由于长期在外地，打官司得回去处理，然后我只能投诉到315平台 这里投诉是指投诉至消费者协会，消费者协会从中协调，注意只是协调，即使商家确实侵害了消费者，也没有权利强制商家赔偿。

网络购物投诉热线

淘宝投诉电话400800，也有人称淘宝电话人工服务4008。

是物价局举报电话。为了更好地帮助群众和社会多方面的了解，进一步拓宽群众举报价格违法行为的渠道，方便人民群众参与价格社会监督检查工作，物价局价格举报中心正式开通12358价格举报电话。

针对网络购物中的诈骗行为，可采取以下途径进行投诉：您可拨打消费者诉求与举报热线进行投诉举报。众所周知，全国通用的消费者权益保障热线电话12315归属于中国国家工商行政管理总局负责监管。此外，还可以选择联系各大城市所设立的12345市民服务热线予以投诉，受理员将会妥善把您的投诉信息移交给相关部门处理。

12315消费者投诉热线：此热线能够处理线上线下各类消费者投诉。一旦商家被12315介入调查，通常会面临惩罚，包括但不限于赔偿商品价格的十倍，严重者甚至可能面临停业。因此，商家对此类投诉深感畏惧。消费者在发起投诉时，需要确保所提供信息的真实性。

全国各地的消费者在遇到自身权益受侵害时，可以拨打全国工商行政管理系统开通的“12315”投诉电话举报或投诉。“12315”的开通，标志着消费者维权又增加了一件锐利武器。

根据相关法律法规，如果你是在平台上购物的话，可以直接通过网络购物的平台进行投诉。如果平台投诉失败或者没有地方可以投诉，可以根据你的实际情况拨打消费者热线12315反映情况。另外，可以向中国消费者协会进行投诉。与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。